سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم فييف (Feeef) بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك عند استخدام منصتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة (Android و iOS) ولوحة التحكم عبر الويب.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور.
• معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، العنوان، والتفاصيل الأخرى التي تختار مشاركتها.
• معلومات الدفع: تفاصيل الدفع مثل رقم بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب المصرفي (نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة).
• معلومات المتجر: اسم المتجر، الشعار، المنتجات، والمحتوى الآخر الذي تنشئه أو تحمله.
• بيانات النشاط: تاريخ الطلبات، سجلات المعاملات، وتفاعلاتك مع المنصة.
• البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، معلومات نظام التشغيل، وإحصاءات استخدام الموقع.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وإدارة وتحسين خدماتنا
• إنشاء وإدارة حسابك، وتوفير خدمة العملاء
• معالجة المعاملات والمدفوعات
• إرسال إشعارات مهمة، مثل تحديثات الخدمة وتغييرات شروط الخدمة
• تقديم الدعم الفني وحل المشكلات
• تحسين وتخصيص تجربة المستخدم
• تحليل استخدام المنصة لتحسين خدماتنا
• إرسال رسائل تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت)
• منع الاحتيال وحماية أمن منصتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. المعالجات الفرعية للذكاء الاصطناعي

لتوفير ميزات مثل الوصف التلقائي للمنتجات وروبوتات الدردشة وإنشاء المحتوى، نستخدم مزودي ذكاء اصطناعي من طرف ثالث كمعالجين فرعيين للبيانات. فيما يلي تفاصيل معالجة البيانات:

• مزود الخدمة: نستخدم OpenAI, L.L.C. (و/أو مزودي ذكاء اصطناعي آخرين) كمعالج بيانات من طرف ثالث.
• البيانات المُرسلة: نرسل مدخلات نصية (أوصاف المنتجات، استفسارات الدعم) إلى مزود الذكاء الاصطناعي فقط لغرض إنشاء المحتوى. يتم تشفير البيانات أثناء النقل وتقتصر على المدخلات المحددة المطلوبة لتوليد الاستجابة.
• التدريب على النماذج: البيانات التي تتم معالجتها عبر ميزات الذكاء الاصطناعي لا يتم استخدامها من قبل مزود الذكاء الاصطناعي لتدريب النماذج. لقد قمنا بتكوين التكامل لضمان عدم استخدام بياناتك في تدريب نماذجهم.

5. نقل البيانات عبر الحدود (القانون 18-07)

وفقًا لأحكام القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي في الجزائر، نحيطكم علمًا بما يلي:

• قد تتم معالجة بياناتك خارج الجزائر (في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي) عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، وهذا يشكل "نقلًا للبيانات إلى الخارج" بموجب القانون الجزائري.
• باستخدامك لميزات الذكاء الاصطناعي في فييف، فإنك تقدم موافقتك الصريحة على هذا النقل العابر للحدود لبياناتك.
• نحتفظ بسجل أنشطة المعالجة الذي يدرج مزود الذكاء الاصطناعي كمستلم أجنبي للبيانات، وفقًا لمتطلبات القانون 18-07.

6. الموافقة وإلغاء الاشتراك في الذكاء الاصطناعي

• الموافقة: عند التسجيل، توافق على معالجة بياناتك بواسطة مزودي الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة كما هو موضح أعلاه.
• إلغاء الاشتراك: يمكنك تعطيل ميزات الذكاء الاصطناعي من إعدادات حسابك إذا كنت لا ترغب في مشاركة بياناتك مع مزودي الذكاء الاصطناعي. تعطيل هذه الميزات قد يحد من بعض وظائف المنصة.